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问答题

简答题 卖场发生打架事件时,防损员应采取什么措施?

【参考答案】

1.先将双方劝开,如劝不开可采取一定的措施将双方拉开,并通知防损部主管、值班经理,事态严重时应通知门店负责人。
2.劝散围观顾客,维持现场秩序,控制局面尽力做好劝解工作。
3.尽量将当事人带离营业区做进一步的劝解。
4.如一方为精神病人或醉酒的人,应识法将其制服,尽快带...

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