餐饮产品的质量波动性特点是指由同一人员在不同时间或由不同人员提供的相同餐饮产品的质量可能不相同的特性。
问答题简述餐饮产品的不可储存性特点的含义。
问答题简述区分需要、要求与需求对餐饮营销工作的指导意义。
问答题按餐饮产品流通的具体内容和形式对餐饮市场分类。
填空题4Cs 市场营销通过与消费者的（）来创造忠诚顾客，并发挥他们的口碑作用来为餐饮企业（）。
填空题餐饮市场营销应把为顾客提供方便贯穿于（）过程，改变过去那种从自身出发而不考虑顾客方便的行为方式。
