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单项选择题

A、服务内容B、服务方式C、服务过程D、全景图通过现场观察、探索性研究找到服务过程的(),即面对客户的服务过程……

通过现场观察、探索性研究找到服务过程的(),即面对客户的服务过程图。

A、服务内容
B、服务方式
C、服务过程
D、全景图