A、早晨B、上午C、下午D、晚间电梯和自动扶梯的全面清洁通常在（）进行。……

单项选择题关于计划卫生，客房部应与（）取得联系，以便于具体实施和控制。

A、前厅部与工程部
B、保安部与工程部
C、前厅部与保安部
D、餐饮部与财务部

单项选择题长期计划卫生由楼层领班及主管根据（）及员工出勤等情况安排。

A、出租率
B、退房数
C、空房数
D、维修房数

单项选择题“客走房变”是对（）的服务要求。

A、VIP
B、零散客人
C、团队客人
D、长住客人

单项选择题相比之下对饭店价格不太敏感，对设施设备、服务效率、服务质量要求较高的客人是（）。

A、旅游团
B、会议客人
C、商务客人
D、长住客人

单项选择题VIP客人在（）办理入住登记。

A、总台
B、客房内
C、餐厅内
D、商务中心