A.B类B.A类C.严重AD.离岗一个月站车旅客服务相关设备设施故障，未及时督促修复给予责任人（）考核。……

判断题列车发现疫情后，列车长要立即向段生产调度室报告，报告内容主要有日期、时间、车站、车次、担当局、运行区间、病人姓名、身份证号、联系电话及主要症状、旅行目的站、病人所在车厢和密切接触人数等。

单项选择题国家铁路的旅客、货物运输杂费的收费项目和收费标准由（）规定。

A.铁路总公司
B.铁路局
C.交通部
D.国务院铁路主管部门

单项选择题站车工作人员违规进站乘车；扰乱站车秩序给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题在《铁路客运运价里程表》的管辖线路图中，主要城市所在地用（）表示。

A.红色实心圆圈
B.蓝色实心圆圈
C.棕色实心圆圈
D.不同颜色的实心圆圈

判断题乘务工作中遇到旅客患病时，应立即通过广播，无广播时由列车长向旅客中医务工作者救助。列车红十字救护员要立即携带药箱并佩带胸卡到达现场。

判断题《普速旅客列车折返站停留作业指导书》折返站停留乘务人员可分散在各节车厢按照指定铺位休息。（）

判断题行李包裹到达后逾期领取的，收货人或者旅客应当按照规定交付保管费。

判断题《普速旅客列车上水作业指导书》在给水站，停时4～5分钟的，座、卧车隔1辆补水1辆，餐车应补水。（）

判断题《铁路旅客运输规程》持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，办理时，原票价高于或相等于变更后的径路票价时，持原票乘车有效，差额部分[包括列车等级不符的差额不予退还。

判断题托运人应当如实填报托运单，铁路运输企业无权对填报包裹的品名、重量、数量进行检查。

判断题未按保价运输承运按实际损失赔偿最高可超过国务院铁路主管部门规定的赔偿限额；

判断题车队对药品、备品要加强有效期的管理，定期对台账及清单进行一次检查，对邻近有效期的药品、备品要督促班组及时撤出，撤出的药品可给其他人使用。

判断题《普速旅客列车上水作业指导书》在给水站，停时6～8分钟的应全列辆辆补水。（）

单项选择题《铁路旅客运输规程》因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价（）补收。

A.不予
B.必需
C.加倍
D.百分之五十

判断题由于不可抗力造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。