A.准入退出B.资格准入C.总行委派实施会计管理人员（）办法，制定会计管理岗位准入标准。……

单项选择题“三铁”活动自2012年起正式启动，计划在（）年时间内达到活动的初级阶段目标。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题“铁服务”是指全体员工以（）为中心的系统化、标准化的服务理念和行为准则。

A.业务
B.客户
C.银行

单项选择题“铁流程”是指银行会计活动程序化、（），在全行会计条线范围内贯彻执行遵章守纪、恪守流程的理念和行为准则。

A.流程化
B.标准化
C.制度化

多项选择题严禁出具虚假对账单、（）、存折、银行卡、理财协议、合同文件及其他重要文书或银行单据。

A.回单
B.资信证明
C.证实书
D.存单

多项选择题总行将散见于各项内控制度中的工作禁令和关键性规定动作，从（）、服务类等方面进行梳理。

A.基本规范类
B.结算类
C.核算类
D.现金类