A.市场B.目标C.人才D.金钱
单项选择题酒店为宾客提供的服务使用价值能否为宾客带来身心愉悦和享受，使宾客感觉到自己的愿望和期盼得到了实现，称为（）。
A.适合B.满足C.舒适D.愉悦
单项选择题酒店为宾客提供服务的使用价值能否为宾客所接受和喜爱，称为（）。
单项选择题作为名牌企业的员工，一开始必须做到（）。
A.专业B.敬业C.多能D.冒尖
单项选择题员工满意是（）满意的基础。
A.企业B.管理人员C.客户D.供应商
单项选择题企业的最终目的是（）的最大化，而人是企业中最积极的因素。
A.追求利润B.员工满意C.产品服务D.创造力
