(1)应主动接待,不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户; (2)如前一位客户业务办理时间过长,应礼貌地向下一位客户致歉。
问答题客户填写业务登记表时,营业人员应该怎样做?
问答题受理用电业务时,营业人员应该怎样做?
问答题供电服务规范对业务办结时限有何要求?
问答题首问负责制的内涵是什么?
问答题供电服务规范对营业场所的服务内容有哪些规定?