A.例会建议书B.指导建议书C.日程建议书D.有形展示建议书下列哪些工具属于网点层面的支撑（）……

多项选择题支撑管理的流程包括哪几步（）

A.分析支撑内容
B.明确支撑内容
C.下发网点执行
D.反馈及总结

多项选择题在分析支撑内容的基础上，要确定支撑活动所要达到的目标（）所涉及的部门、人员等要素。

A.支撑类型
B.支撑方式
C.支撑作用

多项选择题网点执行上级行支撑内容后，需在规定时限内对支撑内容的哪几方面进行客观评价并反馈上级行（）

A.及时性
B.实用性
C.针对性
D.具体性

多项选择题支撑管理的作用有哪些（）

A.是上级行直接参与到网点销售管理等环节
B.有利于上级行把控网点的经营方向
C.实现上级行和网点的有效沟通
D.能够使上级行明确支撑内容和支撑方法

多项选择题根据支撑对象的不同，支撑管理可分为哪几类（）

A.对网点层面的支撑
B.对个人层面的支撑
C.对网点服务方面的支撑
D.对网点销售方面的支撑