根据支撑对象的不同，支撑管理可分为哪几类（）

多项选择题支撑管理是指上级行对网点哪几个部分环节提供必要的支持和帮助，以协助网点实现既定经营目标的内部服务行为（）

A.服务
B.销售
C.管理
D.客户

多项选择题有形展示的方式有（）。

A.户外LED显示屏、液晶电视、海报栏
B.产品展示架、产品折页展架和POP小贴士、橱窗
C.客户等候区LED显示屏
D.“温馨提示”指示牌、产品展示专柜
E.宣传横幅、自助服务区

多项选择题网点营销宣传有形展示的要求包括（）。

A.摆放位置要醒目，宣传范围要广
B.分类宣传、重点突出
C.宣传展架要及时清洁和整理，宣传内容定期更新，宣传折页随时补充
D.注重节日营销宣传的布置

多项选择题外部营销实施后续跟进的内容主要包括（）。

A.补充、完善市场信息调研表
B.更新客户意向表
C.更新客户信息表和联系计划
D.更新日程表

多项选择题在评估对客户信息的收集情况主要通过回顾（）等工具。