A.15 B.20 C.30 D.35
单项选择题导游员送乘坐国内航班出境的游客必须在飞机起飞前()分钟到达机场。
A.120 B.90 C.60 D.45
单项选择题中国国际航空公司的代码为()。
A.MU B.CA C.CZ D.SZ
单项选择题导游人员在帮助散客办理入住手续后,要与()确认日程安排。
A.散客 B.全陪 C.领队
单项选择题散客旅游的服务项目的价格与团队旅游的服务项目的价格相比()
A.一样 B.相对的贵一些 C.相对的便宜一些
单项选择题当游览车路经某大学时,导游员便介绍我国的教育方针政策以及目前中国大学生的现状,这种导游方法属于()。
A.类比法 B.问答法 C.触景生情法
单项选择题发生交通事故时,导游员首先应()
A.保持现场 B.抢救伤员 C.迅速汇报
单项选择题很多国家在考核导游员时坚持A.S.K.原则,其“A”表示()。
A.Action B.Attention C.Attitude
单项选择题旅游团对一般由()人以上组成,而散客旅游则一般为一个人或几个人组成。
A.10 B.15 C.16
单项选择题旅游生活服务的项目很多,如上下站联络、安全服务、委托服务、生活照料、()等。
A.入出境迎接 B.口译服务 C.沿途导游
判断题导游人员饮酒量不要超过自己酒量的1 2。
判断题一视同仁,不卑不亢是爱国主义,国际主义在导游服务中的具体体现,是国际交往、人际关系的一项行为准则
判断题旅游者患一般疾病时,导游人员可以将自备的药拿给患者服用。
判断题提高导游服务技能的最重要途径是通过书本获得知识
判断题在购物方面旅游者往往会提出各种各样的特殊要求,导游人员一般应婉言拒绝。
判断题为了预防误机事故的发生,旅游团乘国内航班应提前半小时到达机场。