（1）保持积极进取的精神和乐观的心态； （2）选择新的职业或进行职业角色选择决策转换； （3）成为良师益友，担任起言传身教的责任； （4）维护职业工作、家庭生活和自我发展三者间的平衡。
问答题简述绩效沟通的作用。
问答题简述人员素质测评的实施程序。
问答题简述波特—劳勒的综合激励过程模型。
多项选择题企业调整人力资源供给大于需求的措施有（）
A.工作轮换 B.工作分享 C.变相裁员 D.提前退休 E.内部招聘
多项选择题下列选项中属于人力资源特征的有（）
A.生成过程的时代性 B.开发对象的能动性 C.使用过程的时效性 D.开发过程的持续性 E.闲置过程的消耗性
