(一)着急业主大会会议,报告物业管理的实施情况; (二)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同; (三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同; (四)监督管理规约的实施; (五)业主大会赋予的其他职责。
问答题物业服务合同的主要内容有哪些?
问答题《办法》规定业主或物业使用人的缴费义务是什么?
问答题物业服务成本或者物业服务机构支出构成包含哪些部分?
问答题除法律、法规规定的共有部分外,建筑区划内有哪些部分,也应当认定为物权法第六章中所称的共有部分?
问答题业主将住宅改变用途的,人民法院对什么情况予以支持?什么情况不予支持?
问答题物业服务企业哪些行为可认定为物业服务合同的组成部分?
问答题什么情况下,人民法院要支持物业企业追讨欠费的主张?
问答题区域客户主任日志需记录的内容是什么?
填空题()是物业服务中心的服务窗口,是接待业户的最重要场所,代表着物业服务中心形象。
填空题在服务工作中,坚持使用礼貌语言,包括()。
单项选择题公司年底第三方客户满意度调查主要是针对()项目业主。
A.已收楼 B.收楼满半年 C.收楼满一年 D.收楼满两年
单项选择题不进入业主档案的资料是()
A.《业主信息登记卡》 B.《装修申报表》 C.物业中心发出的律师函 D.《大件物品搬出申报表》
单项选择题使用物业管理软件系统生成《业主 用户名册》,()有生成的操作权,()有打印输出的操作权。
A.客户服务部负责人、客户服务部负责人 B.前台、客户服务部门负责人 C.前台、前台 D.客户服务部负责人、物业服务中心负责人
单项选择题以下关于物品放行的说法,正确的是()
A.所有物品放行都必须办理放行手续 B.认识的业主可以不用办理放行手续 C.门岗安防员核对放行条内容无误后回收《大件物品搬出申报表》,下班时统一交给领班 D.租户搬家办理放行手续,服务中心应向业主进行核实
单项选择题清洁外包服务质量月度考核中如发生扣款情况,除要求外包单位加盖公章确认,需交客户服务部门负责人和()负责人审核。
A.安防部门 B.物业服务中心 C.综合事务部门 D.财务部门