A.存在偿付能力不足、严重风险隐患、财务评级降级或发生重大违规事件B.发生重大资金案件C.未能取得预期经济效益……

多项选择题以下关于黄金投资说法正确的有（）。

A.黄金无论价格如何都有其基本的价值
B.投资黄金只能做到相对低点买入，因为没有永远的最低点，只有相对低点
C.在家庭资产配置10%左右的额度用于黄金投资是合理有效的
D.建议客户投资黄金要有长期投资的准备，进行分期定投
E.在农商银行售出的工艺类产品（非人行发行）均附有国家级检测机构出具的检测证书

多项选择题厅堂团队主要由以下哪些岗位组成（）。

A.网点店长
B.营业经理
C.理财经理
D.大堂经理
E.综合柜员

多项选择题根据《成都农商银行厅堂员工管理办法（试行）》，厅堂营销管理规范包括（）。

A.目标管理
B.团队营销策略
C.过程管理
D.业绩分配
E.总结提升

单项选择题《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》中表明在遇特殊消费者投诉时，应坚持（）、服务至上，积极履行社会责任，比照农商银行投诉处理流程予以优先处理。

A.以人为本
B.客观公正
C.客户至上

单项选择题农商银行消费者权益保护行为准则要求坚持服务（）原则，结合网点实情，合理安排窗口，缩减等候时间，不无故拒绝消费者合理服务需求。

A.以人为本
B.以客户为中心
C.便利性