A.细分需求B.提供价格刺激C.促进非高峰期的需求D.发展互补性服务
单项选择题某旅游公司将顾客划分为工作日休闲旅游顾客和周末旅游顾客，这体现了该旅游公司在需求管理战略上选择了（）方法。
A.采用预约系统B.细分需求C.提供价格诱因D.发展互补性服务
单项选择题一位就餐的顾客可能希望服务人员热情地介绍自己姓氏，而其他顾客则可能不喜欢，这说明了顾客（）的多变性。
A.到达比率B.产能C.努力D.主观偏好
