A.国家宏观经济政策B.区域经济发展程度C.时点或季节D.运输成本E.速度
多项选择题旅客位移模式由三部分构成,以下不属于旅客位移的模式有()
A.始发地B.位移C.客流量D.运载设备的旅行环境E.终到地
多项选择题动车组列车乘务人员的安排是()
A.动车组司机B.客运列车员3人C.客车位车员D.列车乘警E.保洁人员
多项选择题站车场所公共用品消毒内容包括哪些?()
A.茶具、餐具消毒B.被罩、床单、枕巾等床上用品消毒C.拖鞋消毒D.站车设施消毒E.站车饮用水消毒
多项选择题铁路客运服务的补救措施包括()
A.欢迎并鼓励抱怨B.快速行动C.公平待客D.从补救经历中学习E.从失去的旅客身上学习
单项选择题直接影响客运企业健康发展的主要是()
A.提高服务治理B.服务工作的质量C.新技术运用D.新设备运用