A、礼节性 B、重要性 C、好奇性 D、神秘性
单项选择题下列不属于0形台、方形台和三角形台的布置特点内容的是()。
A、规格较高 B、较重要的国际会议 C、不具有谈判性质 D、形式独特
单项选择题会见,有时也称为()。
A、采访 B、访问 C、接见 D、探访
单项选择题O形台、方形台与三角台的布置特点是(),不具严肃的谈判性质,与会者可以围桌而坐,表示彼此地位平等,避免席次上的争执。
A、与会者身份都较重要的国际会议 B、形式独特 C、内容繁多 D、人员复杂
单项选择题长条桌呈横一字或竖一字型摆放,在布置会谈厅时是以()为形式。
A、装饰风格 B、朝向 C、门的位置 D、方位
单项选择题根据我国的习惯,会见厅主宾与主人安排座位是()。
A、主宾在主人右侧 B、主宾在主人左侧 C、对面而坐 D、随意而坐
单项选择题下列属于会见厅布置要求形式的是()。
A、马蹄形 B、丁字形 C、长方形 D、会议形
单项选择题摆放茶杯的规范要求是()。
A、茶杯把呈平行,距桌边约30厘米 B、茶杯把向客人左手方向,距桌边约30厘米 C、茶杯把向客人右手方向,距桌边约30厘米 D、茶杯把向客人的正前方,距桌边约30厘米
单项选择题会谈室摆设物品的种类有鲜花、或绿色植物、文件夹、()、矿泉水、杯子、杯垫。
A、咖啡杯、勺 B、水果 C、点心 D、干果
单项选择题签字厅的布置要求为(),长条桌并排摆放,桌面铺绿色台呢,扶手椅或坐椅,照相梯或脚架,文本和绿色植物。
A、屏风或挂画 B、茶杯、烟灰缸 C、鲜花、水果 D、音响设备
单项选择题常规会议室物品准备与摆放规范的内容是(),垫碟(或纸垫、垫巾),烟灰缸等。
A.茶杯B.文具C.香烟D.水果
单项选择题下列不属于擦鞋服务的注意事项的是()。
A、避免将鞋送错房间 B、没有相同颜色的鞋油,可以用无色鞋油 C、使用规范的鞋篮 D、真皮表层极其脆薄,勿与坚硬物碰擦
单项选择题皮革保养要做到()。
A、折叠好存放 B、日照好的地方存放 C、通风阴凉地方存放 D、勤上油、勤擦拭
单项选择题收取客衣的内容是()、客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,连同洗衣单一同交服务员;客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,放在房间的床上、或放在卫生间门后。
A、客人告知服务员有要洗的衣服 B、客人通知服务中心 C、放在沙发上 D、放在行李架上
单项选择题下列不属于店外宾客醉酒处理内容的是()。
单项选择题下列不属于住店宾客醉酒处理内容的是()。
A、提供相应服务,将纸巾、茶杯、垃圾箱放在床边 B、交接班做好记录 C、特别留意此房的动静 D、让其将呕吐物清洁干净