A、避免将鞋送错房间 B、没有相同颜色的鞋油,可以用无色鞋油 C、使用规范的鞋篮 D、真皮表层极其脆薄,勿与坚硬物碰擦
单项选择题皮革保养要做到()。
A、折叠好存放 B、日照好的地方存放 C、通风阴凉地方存放 D、勤上油、勤擦拭
单项选择题收取客衣的内容是()、客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,连同洗衣单一同交服务员;客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,放在房间的床上、或放在卫生间门后。
A、客人告知服务员有要洗的衣服 B、客人通知服务中心 C、放在沙发上 D、放在行李架上
单项选择题下列不属于店外宾客醉酒处理内容的是()。
单项选择题下列不属于住店宾客醉酒处理内容的是()。
A、提供相应服务,将纸巾、茶杯、垃圾箱放在床边 B、交接班做好记录 C、特别留意此房的动静 D、让其将呕吐物清洁干净
单项选择题()不属于观察住店客人病情的方法。
A、询问 B、视觉 C、听觉 D、触觉
单项选择题控制甲虫的方法是保持木制品表面清洁,对其进行油漆、打蜡或上塑、()、定期使用有杀虫、防虫作用的抛光蜡剂。
A、保证室内通风、干燥 B、喷洒空气清新剂 C、用专门杀虫剂喷涂所有可能发生虫害的地方 D、经常用紫外线消毒
单项选择题下列不属于控制蟑螂的方法是()。
A、请专家指导布放药物、诱饵 B、向有蟑螂出没的地方(管道、水池)喷洒专门杀虫剂 C、布放专门粘蟑螂的胶 D、保持环境清洁,食物收藏好,死角定期打扫
单项选择题下列不属于处理病危客人的方法是()。
A、不要轻易搬动客人 B、擅自拿药给客人 C、立即报告客房部和急救中心 D、准备好客梯
单项选择题霉菌喜生存于潮湿环境。严重的地方霉菌会造成墙纸变化或翘起、()、墙面上的砖头或泥灰有盐析出,物体长出绒毛状物来。
A、墙纸变黄 B、木护墙板裂缝 C、墙面涂料剥落或退色 D、墙纸出现灰黑色
单项选择题控制螨的方法是()、及时处理废弃的食物和包装物,保持家具和床上用品的清洁,定期翻晒床垫,喷洒杀虫剂。
A、改善室内通风和空调效果 B、经常紫外线消毒 C、喷洒空气清新剂 D、储存物中放入驱虫药盒