定期启动客流控制告示，原则上在实施前（）天对外发布。……

单项选择题固定节假日的延长尾班车收车时间告示，原则上在实施前（）天开始对外发布。

A.1
B.2
C.3
D.4

多项选择题受行车区间时限影响，列车广播优先满足（）三语播报，其余广播可视实际情况使用普通话单语播放。

A.列车换乘广播
B.列车运行方向
C.列车终点站广播
D.到站广播

多项选择题人工广播需使用普通话进行广播，人工广播播放要（）。

A.语调平稳
B.音量适中
C.读音准确
D.语言规范

判断题广播用语应以普通话为基本服务语言，语音预录制广播原则上按国、粤、英三语顺序播放。（）

判断题广播发布以自动语音广播为主，人工广播为辅。（）

单项选择题负责所辖线路车站相关客运服务信息的发布及日常管理的是（）。

A.车站服务部
B.党群人力部
C.企划信息部
D.调度票务部

多项选择题电子导引系统是地铁为乘客提供咨询信息服务的一个重要系统，它以现代计算机和通信技术为基础，通过在（）为载体，向乘客发布各类运营服务信息，并实现与乘客的信息交互。

A.车站出入口设置的LED
B.非付费区设置的LCD
C.通道及闸机处设置的LCD
D.付费区设置的LCD

判断题乘客信息系统（PIDS），按发布形式分为日常滚动与全屏信息。安全提示类信息以滚动发布为主，临时性发布信息以全屏发布为主。

多项选择题乘客信息系统（PIDS），按发布区域分为车站PIDS和列车PIDS，其中车站PIDS日常信息主要包括（）等运营服务信息类、安全提示类和客流控制类等信息。列车PIDS主要发布安全提示类信息。

A.间隔时间
B.列车方向性（终点站）
C.临时性信息
D.列车到达

多项选择题告示的类型包括以下哪些（）。

A.出入口封闭类
B.客流控制宣传类
C.引导服务类
D.安全警示类

单项选择题以下不属于列车广播的是（）。

A.列车运行方向广播
B.到站广播
C.换乘广播
D.列车终点站广播

单项选择题以下不属于车站广播的是（）。

A.列车到站广播
B.文明候车广播
C.尾班车和关站广播
D.列车运行方向广播

多项选择题广播按发布区域分为（）。

A.车站广播
B.站厅广播
C.站台广播
D.列车广播

多项选择题客运服务信息包括日常信息和应急信息，发布媒体包括地铁和有轨电车的（）等。

A.广播
B.PIDS
C.自媒体
D.交通电台

多项选择题客运服务信息包括（）。

A.日常信息
B.紧急信息
C.应急信息
D.常规信息