判断题超值忠诚的客户是高依恋、高重复购买的客户。
判断题服务是产品功能的延伸。
判断题顾客满意是顾客的一种心理感受，是一个复杂的心理过程。
判断题潜在产品是产品整体概念的一部分，指出来产品将来的发展方向。
判断题良好的服务意识就是要求客服代表做到唯客户是从。
