秘书部门对上访老户的处理要高度重视，下决心解决好这个“老大难”问题。 处理方法是：要从维护社会稳定的高度做好上访老户的工作；认真解决好上访老户的思想和实际问题；加强纵横协调，集中力量联合办案；做好基础工作，在治本上狠下功夫。
问答题如何正确处理集体上访？
问答题如何处理联名信、涉外信？
问答题处理匿名信应注意哪些方面？
问答题简述信访条例的基本内容。
问答题信访工作有哪些主要制度？
问答题信访工作的作用和原则是什么？
问答题信访工作的构成要素和特点是什么？
问答题什么是信访与信访工作？
问答题代表建议和政协提案的形成必须符合哪些条件？
问答题建议（提案）工作的原则是什么？
问答题建议（提案）工作的意义是什么？
问答题人大议案与政协提案有何区别？
问答题什么是代表建议？什么是政协提案？
问答题什么是建议（提案）工作？
问答题会议结束后有哪些秘书工作？
