处理联名信应注意：处理要及时；工作要细致；预测要超前。 处理涉外信应注意：一要高度重视；二要平等相待；三要内外有别。
问答题处理匿名信应注意哪些方面？
问答题简述信访条例的基本内容。
问答题信访工作有哪些主要制度？
问答题信访工作的作用和原则是什么？
问答题信访工作的构成要素和特点是什么？
