A.派客运人员B.派员引领责任人C.交公安机关D.交医疗机构遇有第三人造成旅客人身伤害时，车站对该站发生或列车……

单项选择题遇有变更股道、列车晚点等，（）及时核对或手动调整列车到开信息。

A.综控员
B.客运员
C.列车长
D.公安机关

单项选择题遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点30分钟以上时，购票人或乘车人可在列车（），办理晚点列车车票退票。

A.原开车时间前
B.原到达时间前
C.列车终到前
D.列车开车前（晚点维护时间）

单项选择题遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点30分钟以上，退票时（）。

A.按正常退票收取退票费
B.视情况收取退票费
C.不收退票费
D.按正常退票的50%核收

单项选择题遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点30分钟以上，旅客中途站乘车，因乘车站列车晚点取消行程，应于列车在（）前在人工窗口办理退票，退还旅客实际乘车站至票面到站的票价，不收退票费。

A.乘车站实际开车
B.始发站实际开车
C.乘车站原开车时间
D.始发站原开车时间

单项选择题遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点30分钟以上，列车长时间滞留，旅客取消行程，列车长开具客运记录交由下车站，关于车站办理退票下列正确的是（）。

A.办理未乘区间票价退票，收取退票费
B.退还全部票价，不收退票费
C.办理未乘区间票价退票，不收退票费
D.退还全部票价，收取退票费