A.促进员工收入的增加B.促使员工对企业的荣辱兴衰产生使命感和责任感C.促进企业采纳新的工作方法和科技进步D.加强员工与企业的沟通交流E.建立企业内部良好的人际关系
多项选择题员工关系管理者应具有（）等知识。
A.劳动法律、法规B.满意度调查方法C.激励理论D.员工心理辅导E.文化整合
多项选择题（）属于集体申诉的特点。
A.申诉的起因是管理者对于团体的行为、决定影响到集体的利益B.申诉会发生在从出现问题到问题解决得整个过程C.申诉的由职工集体或委托工会提出D.申诉的焦点是损害了团体的利益E.频繁发生于企业当中
