判断题前厅部人员应具备一定的应变能力。
判断题前厅员工可以带领客人实地参观几种不同类型的客房。
判断题销售客房时,可以进行硬性推销。
判断题前厅员工应了解客房产品的价格与特征。
判断题前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。