A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C.非正式沟通信息交流……

填空题影响沟通效果的技术因素主要包括（），（），（）和（）。

填空题需要沟通效果的结构因素主要包括___________，____________，____________和______________。

填空题人际因素主要包括沟通双方的___________、信息来源的__________和发送者与接受者之间的_____________

判断题信息来源的可靠性由四个因素决定：诚实、能力、热情、客观。

填空题影响有效沟通的个人因素包括_____________和______________。

填空题选择哪一种网络取决于_____________和________________。

填空题一种网络不同于另一种网络的基本特征在于：__________，________以及__________。

填空题所谓沟通网络，是指组织中沟通渠道的_______和_________。

填空题非正式沟通的主要功能是________________，体现的是职工的________和________，与企业正式的要求无关

填空题按照是否进行反馈，沟通可以分为______________和____________。

填空题按照方向，沟通可分为__________，__________，___________。

填空题沟通过程中存在许多干扰和扭曲信息传递的因素，通常将这些因素称为__________。

填空题按照组织系统，沟通可分为____________和_______________。

填空题按照方法，沟通可以分为：____________，______________，_____________，_____________，__________

填空题按照功能划分，沟通可以分成________和___________。