填空题工作分析的结果主要有三种：即工作描述，（）和工作说明书。
填空题工作环境分析包括工作的（），工作安全分析和工作社会环境分析。
填空题工作分析的流程可以分为四步：工作分析计划，（），工作信息资料的收集和分析，成果运用和反馈。
填空题微观工作环境主要是指工作的物理环境，具体分为（）和安全环境。
填空题工作者完成工作职能时必须具备三种技能：通用技能，（），适应技能。
