判断题坐席代表必须坚守“客户就是上帝”的理念，久而久之习惯了就不会感到身心疲惫。（）
判断题压力没有及时疏导，势必会影响到坐席工作的积极性，涣散团队合力。（）
判断题呼叫中心客服行业，可以说是最累的是身体而不是心理。（）
判断题在绩效最高点附近的绩效区，称为最佳绩效区。在绩效最高点附近的压力区，称为最佳压力区。（）
判断题当我们完成工作任务的压力非常小时，觉得工作乏味、缺乏挑战性，集中干劲和注意力到工作上的动机很小，从而绩效很低。（）
