A.气质本身有好坏善恶之分性格没有B.气质是先天的性格是后天的C.气质变化慢可塑性小D.气质较性格出现的更早影……

单项选择题以下哪项属于气质类型的高级神经活动类型学说（）

A.弱型
B.胆汁质
C.多血质
D.抑郁质

单项选择题以下不属于操作能力的是（）

A.组织管理能力
B.艺术表演能力
C.劳动能力
D.实验操作能力

单项选择题按照能力的功能给能力分类，言语组织能力属于（）

A.认知能力
B.操作能力
C.社交能力

单项选择题“活泼型”的神经类型也是“多血质”的气质类型，对应的高级神经活动类型是（）

A.强、不平衡
B.强、平衡、灵活性
C.强、平衡、不灵活性
D.弱型

单项选择题以下不属于处理旅客投诉“四部曲”的是（）

A.积极倾听
B.真诚感谢和道歉
C.及时处理但不必有所行动
D.及时总结