A.收益审核B.正差额C.负差额D.TVM差额（）指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但BOM无记录的情况……

单项选择题票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值属于（）

A.一级票务违章
B.二级票务违章
C.一类票务事故
D.二类票务事故

单项选择题单程票指城市轨道交通专用的非接触式IC卡，被赋予（），供乘客在轨道交通线网内使用，出站时被出站闸机回收的车票。

A.一定乘车次数
B.一定乘车里程
C.一定乘车金额
D.相同车资

单项选择题（）指轨道交通发行的被赋予一定金额的、可反复使用的车票。

A.预赋值单程票
B.储值票
C.纪念票
D.纸票

单项选择题票务处负责预赋值单程票的回收，双方以加封信息为准，若回收后发现预赋值单程票金额、数量与加封信息不一致，由（）负责。

A.车站
B.票务处
C.值班站长
D.加封人

单项选择题BOM营业需要领用的钥匙及备品，必须与（）办理借还登记手续。

A.客服中心岗
B.站台岗
C.值班站长
D.客运值班员