判断题在市场经济作用下,优质服务就是效益
判断题在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是顾客的期望
判断题电流通过人体,从左手到右脚对人体危害最大
判断题营销管理决策支持层是营销管理信息系统的最高层
判断题服务的形象,不仅会影响本企业的形象,而且会影响其他企业的形象乃至一个国家、民族的形象
判断题营销服务是涉及生产、计划、调度、配电等业务部门的系统工程,搞好服务工作,提高服务水平,需要各部门、各业务环节协调一致的配合和工作
判断题企业的回头客比率越高,市场营销费用就越低
判断题服务也是一种商品
判断题电力营销管理信息系统一般分为四个层次,即作业层、管理层、公关层和决策层
判断题资料保管期限分为永久保存、长期保存和限年度保存
判断题电压互感器二次回路故障,可能会使反映电压、电流之间相位关系的保护误动
判断题双务合同是双方互负义务的合同,供用电合同是双务合同
判断题财政手段是电力需求侧管理中最先采用的一项激励措施
判断题价格手段是电力需求侧管理中开拓能源市场、增强节能活力的最重要的手段
判断题电力需求侧管理中,技术手段是价格手段、财政手段等激励手段的辅助支持手段