缺乏合作意向，固执于自身利益，倾向于战胜对方并牺牲对方利益的冲突处理的行为方式是回避型。

多项选择题间接沟通的缺点有（）。

A.很难使用
B.浪费人力和时间
C.容易造成信息失真
D.应用受限

单项选择题（）就是用一系列的顾问活动，来帮助变革人员认识、了解和处理周围环境所发生的事件。

A.职位期望技术
B.敏感性训练
C.团队建设
D.过程咨询

单项选择题组织成员私下交流意见和看法、小道消息、传播谣言，这些属于（）。

A.正式沟通
B.非正式沟通
C.下行沟通
D.上行沟通

单项选择题当员工、部门和组织所希望获得的终极状态互不相容时，就会产生（）。

A.工作冲突
B.目标冲突
C.利益冲突
D.权力冲突

判断题在行政组织绩效类型中，经济绩效是主导性和基础性的。

单项选择题（）提出了领导行为连续带理论。

A.坦南鲍姆和施密特
B.西蒙
C.泰勒
D.法约尔

判断题行政组织与立法机关和司法机关一样，在性质、职能、作用方面都一样。

单项选择题（）是决策的环境、条件等因素都不能确定，决策后果无法预测和确定的决策。

A.程序性决策
B.非程序性决策
C.确定型决策
D.不确定型决策

判断题与传统学习理论不同，现代学习理论----系统的学习理论认为，学习是一个能够改变世界的系统性、创造性活动。

判断题斯坎隆制度的核心内容是职工参与，集体奖励。

单项选择题行政组织的官僚制特性，使得组织在解决问题的过程中，往往只能采取（）的做法。

A.组织结构缺陷
B.盲目
C.舍本逐末
D.缺乏合作

多项选择题集权式组织结构的优点在于（）。

A.政令统一，不会政出多门
B.能集中人力、物力，实现管理效能
C.指挥统一，命令易于贯彻执行
D.调动员工的积极性

多项选择题下面哪些属于冲突处理的正视策略（）。

A.正式沟通
B.角色互换
C.安抚
D.妥协

多项选择题从行政组织管理的角度，（）对行政组织运作的影响是十分明显而且巨大的。

A.经济环境
B.法律环境
C.工作环境
D.文化环境

判断题双因素理论给我们启示是：要更多考虑人的社会性、情感性、心理性需要，充分重视人的成就欲与事业心在调动工作积极性中的作用。