列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的，列车长必须下车与车站办理交接。

判断题垃圾桶内的垃圾袋要在终到站投放，严禁将垃圾带入库内，垃圾桶及内胆要擦净、无杂物。

单项选择题团内“三会两制一课”制度未落实或有漏项给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

判断题《铁路旅客运输规程》旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通硬座车票，对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额。

单项选择题《空调列车服务质量规范》内嵌式垃圾箱正常启用，不封闭或挪作他用，内胆采用不锈钢材质，与垃圾箱体空间适应，与箱体内壁间隙不超过（）厘米，箱体四壁封闭，垃圾投放进口有漏斗。

A.0.5
B.1
C.1.5
D.2

单项选择题列车向车站移交受伤旅客时，应编制（），连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。

A.客运记录一式二份
B.旅客伤亡事故记录一式二份
C.客运记录一式四份