A.反馈不畅，熟练的无能 B.有讨论，有决策 C.项目计划要素不全 D.沟通过程中总是一团和气
单项选择题安排工作有必不可少的四要素，其中不包括（）。
A.项目完成标准 B.项目完成的最后期限 C.结果考核评估 D.公司最高领导者
单项选择题在安排工作中，管理者应该采用的用语或态度是（）。
A.好好做，公司会考虑的 B.我们一定要把这件事情做好 C.这项工作必须在„„日前完成 D.我将尽快完成
判断题群体黑洞往往可以通过改良、改革或革命性运动进行自救。
判断题行为改变会促进新观念产生、旧观念改变，最终解决深层问题。
判断题在对问题进行分析时，要追问其背后是否存在工作流程上的问题。
