A.了解员工的心理需求B.满足员工干事业的需要C.支付高工资D.改善福利措施E.为员工创造良好的工作条件企业中……

单项选择题工作分析的基本步骤是（）。 ①确定工作分析的目的 ②收集与工作相关的背景信息 ③选择被分析的工作 ④与有关人员共同审核和确认工作信息 ⑤实施收集和分析工作信息 ⑥编写工作说明书和工作规范

A.①②③④⑤⑥
B.①③②④⑤⑥
C.①②③⑤④⑥
D.①③②⑤④⑥

单项选择题（）不是企业招聘需求的产生原因。

A.组织人力资源的自然裁员
B.企业想引进外部新思想
C.组织业务量的变化
D.现有的人力资源状况不合理

单项选择题（）是指事总是多种多样的，应该根据不同性质、特点的事，选拔有相应专长的人去完成。

A.人与事的总量配置
B.人与事的质量配置
C.人与事的结构配置
D.人员使用效果分析

单项选择题企业设置岗位的基本原则是（）

A.因人设岗
B.因事设岗
C.因部门需要设岗
D.因企业结构设岗

单项选择题（）是企业总体规划中起决定性作用的规划。

A.人力资源规划
B.发展战略规划
C.资金财务规划
D.市场营销规划

单项选择题旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是（）

A.人员选拔
B.培训与开发
C.职业生涯管理
D.人力资源规划

问答题简述评价中心的含义及基本测评方式。

问答题简述面试的基本程序。

问答题简述员工选拔与招聘的基本原则。

判断题工作分析一般包括准备阶段、实施和结果形成阶段以及应用与反馈阶段。

判断题当用人部门提出招聘需求时，人力资源部门的招聘负责人首先需要对招聘需求进行分析和判断。

判断题职位说明书应该由人力资源部门制订，业务部门在这一过程当中只是起到一个辅助作用。

判断题对面试过程进行有效记录是保证面试结果的一个好方式。

判断题使企业内部员工实现良性竞争，可以引进不同地区的人才，也就是说在招聘时我们可以跨区域进行招聘，譬如，跨地区招聘一般工作人员和技术人员；可以到海外去招募一些中高级经理人；对大学生的招聘，要尽量把全国各地的一流学校的合适专业的优秀学生招募进来。

判断题关键事件法是发现胜任特征的主要方法之一。