A.一个国家或家庭的食物支出额占生活消费总支出额B.一个国家或家庭的教育支出额占生活消费总支出额C.一个国家或家庭的衣着支出额占生活消费总支出额D.一个国家或家庭的娱乐产品支出额占生活消费总支出额
单项选择题保险公司,证券交易所属于企业的:()。
A.政府公众B.媒介公众C.融资公众D.群众团体
单项选择题当产品处在生命周期的介绍期时,应采用()。
A.告知性广告B.选择性广告C.提示性广告D.报纸广告
单项选择题威胁水平低而机会大的企业属于()。
A.冒险型企业B.困难型企业C.理想型企业D.成熟型企业
问答题简述外部顾客与内部顾客的关系是什么?
问答题简述关系营销有什么作用?
问答题简述什么是顾客让渡价值?
问答题简述顾客的含义是什么?
判断题企业应努力实现顾客让渡价值最大化。
判断题顾客流失率越高,企业争取新的顾客的成本可能越高。
判断题对顾客,企业应考虑怎样尽量从一次交易中赚取更多的利润。
判断题顾客就是来买企业产品的人。
填空题顾客满意水平的三种状态分别是()、()以及()。
问答题试论述市场营销活动的主要过程。
问答题简述为什么我们要提倡社会营销观念?
问答题试简要说明什么是销售观念。