汽车服务企业战略是指以汽车服务企业未来为基点,为寻求和维持持久竞争优势做出的有关全局的重大筹划和谋略。汽车服务企业战略有以下5个方面的内涵,包含计划(plan)、计策(ploy)、模式(pattern)、定位(position)和观念(perspective),称为汽车服务企业战略的5P的内涵。
问答题汽车服务企业顾客满意经营战略的实施有哪几个方面的注意点?
问答题简述汽车服务企业经营控制的内容。
问答题简述汽车服务企业经营评价的主要内容。
问答题简述编制汽车服务企业经营计划的程序?
问答题简述编制汽车服务企业经营计划应遵循的原则?
问答题简述汽车服务企业经营计划的内容有哪些?
问答题简述汽车服务企业经营计划的特点和作用?
问答题如何理解全员参加汽车服务企业质量管理体系的运行?
问答题简述建立汽车服务企业质量管理体系的基本步骤?
问答题简述ISO 9000质量管理体系认证的一般步骤。
问答题简述汽车服务质量差距管理。
问答题简述汽车服务质量标杆管理。
问答题简述汽车服务企业应从哪几个方面制定汽车服务质量管理规划?
问答题简述汽车服务质量问题产生的原因有哪些?
问答题汽车服务质量的构成?