判断题由于铁路运输企业人员的职务行为和设施设备的原因给旅客造成的伤害，属于铁路运输企业责任。
单项选择题安全警示、动静态标识、业务揭示、资质公告等未设置、未更新或设置不规范给予责任人（）考核。
A.B类 B.A类 C.严重A D.离岗一个月
判断题强化服务意识，树立“以人为本，旅客至上”的服务理念。
单项选择题构成路风不良反映的，给予直接责任者（）处分。
A.警告 B.撤职 C.留用察看
判断题列车上发生旅客人身伤害事故，应当将受伤旅客移交就近车站处理，车站不得拒绝受理。
