（1）沟通； （2）组织设计； （3）流程变更； （4）效益实现； （5）最终用户培训； （6）管理； （7）小组效率； （8）知识共享； （9）股东管理。
问答题简述咨询方案实施的领导策略。
问答题简述一般咨询报告的主要内容。
问答题简述头脑风暴法和德尔菲法的区别。
问答题简述头脑风暴法的涵义和应用原则。
问答题简述德尔菲法的特点。
问答题简述咨询师扮演的角色。
问答题如何进行假设验证？
问答题简述企业组织的生命力要素。
问答题试述鱼骨图的作用。
问答题试述与企业中层管理有关的管理问题类型。
问答题试述与企业高层有关的管理问题的主要类型。
问答题简述企业高层管理者必须解决的几个课题。
问答题试述企业成功运营的架构。
问答题试述管理咨询项目建议书的主要内容。
问答题简述“5W1H”方法的含义。
