在注视顾客的过程中，要善于体会顾客目光的含义。-找考题网

判断题收银员与顾客交谈时，目光应落在顾客以两眼为上线、唇心为下顶角形成的倒三角区，这样会给顾客一种轻松感。

判断题工作时，收银员应面带微笑。

判断题微笑是职业要求，并非是内心喜悦和真实的流露。

判断题收银员与人交谈使用手势时，不要用拇指指向自己，应用手掌轻按左胸。

判断题对于手势礼仪中的指引手势礼仪，手臂以肘关节为轴，自然从体前上扬并向所指方向伸直，手臂伸直后应比肩低。

判断题双脚并拢平放于地面，两脚前后放置相差不超过一个脚长。

判断题头部端正，上身平直，上颚稍向内收，目光直视前方，挺胸，直腰、身体重心集中在腰部，双手自然放于腿上。

判断题头端目正，小腹微收，双肩平正并稍向张开，左手放在右手上，虎口交叉相握，自然垂直放于体前。

判断题信用卡台的收银员每天营业结束后必须打印出结账单和关掉POS机的电源。

判断题收银员要注意自己的服务态度和服务技巧，不管发生任何情况，不得和顾客发生争吵。

判断题收银员工作时间不易佩戴：有镶嵌物的钻戒、手链、脚链等，可以佩戴有色眼镜。

判断题恰当的装饰可以调整工作人员的心情，对于整体形象，能起到画龙点睛的作用。

判断题女收银员应穿跟鞋子颜色一致的袜子，以黑色为最佳。

判断题工作服是上下身配套的，就必须上下身配套穿，而不能只穿一件。

判断题收银员在工作场合应穿西装，规范穿着西装的要求，是以整齐清洁，挺阔大方，富有朝气为原则。