A.有计划地提升B.职务轮换C.委任助手职务D.临时提升
单项选择题顾客一般通过营业员的（）来判断该销售人员是否能提供满足自己需要的服务。
A.性格特征B.仪表举止C.沟通能力D.表达能力
单项选择题茉莉花茶窨制过程中一般是用哪种花打底（）
A.茉莉花B.玫瑰花C.白兰花D.桂花
单项选择题在花茶的窨制过程中，按茶坯含水量标准，高级茶坯掌握在（）
A.4.0～4.5%B.5.0～6.0%C.6.0～7.0%D.7.0～8.0%
单项选择题（）是人员管理的开始。
A.员工选拔B.员工筛选C.员工招聘D.员工培训
单项选择题下列最适宜用于花茶窨制的素茶是（）
A.烘青茶B.炒青茶C.红茶D.普洱茶
