A.所有栏目禁止涂改 B.仅人数栏禁止涂改 C.仅金额栏禁止涂改 D.涂改处必须加盖经办人名章
判断题《铁路旅客运输规程》团体旅客不能按票面指定的日期、车次乘车,办理提前或推迟乘车签证手续时,不应晚于开车前48小时。
判断题各地救助管理站应安排专人办理受助人员车票的购、退或改签业务。
多项选择题列车运行中,要()。
A.介绍安全旅行常识 B.介绍沿线风光、名胜古迹、革命纪念地 C.介绍铁路旅客运输的有关规定 D.宣传党的路线、方针、政策
多项选择题《铁路旅客运输规程》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次()乘车签证手续。
A.补签 B.提前 C.推迟 D.退票
单项选择题受助人员进站时,一般应由当地救助管理站工作人员送至()。
A.检票口 B.站台 C.列车上 D.车门
单项选择题旅客在车内补座票而无座位时,提出要求铁路减收票款()。
A.是违反法律规定的提议 B.是要求承运人履约的合理要求 C.是旅客扩大权利的行为 D.属合同质量要求不明确问题
单项选择题旅客列车乘务组的主要工作之一是通告站名,组织旅客安全乘降,()安排旅客座席、铺位。
A.适时 B.及时妥善 C.不失时机
多项选择题《铁路旅客运输规程》()的旅客,站、车可以不予运送;已购车票按旅客退票的有关规定处理。
A.行李较多 B.烈性传染病患者 C.精神病患者 D.健康状况危及他人安全
单项选择题《普速旅客列车上水作业指导书》列车给水情况使用《沿途给水情况记录簿》由()负责填记。
A.列车长 B.业务员 C.上水员 D.列车员
判断题受助人员凭加盖“政府救助,禁退禁卖”字样的车票和当地救助管理站出具的带有公章以及受助本人像片的“乘车证明信”乘车。
单项选择题旅客将宠物小狗带入车内,小狗伤害其他旅客,由()负责。
A.携带者 B.工作人员 C.承运人 D.押运人
单项选择题铁路站、车对救助管理站为受助人员购买车票按下列规定办理:车站售票时,在车票票面加盖“()”字样
A.政府救助 B.禁退禁卖 C.政府救助,禁退禁卖 D.受助人员
单项选择题列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过()。
A.75mm B.85mm C.70mm
单项选择题旅客列车、挂有超限货物车辆的列车,应接入()。
A.任意线路 B.规定线路 C.临时线路
单项选择题对()等重点旅客做到重点照顾。
A.妇、幼、残、首长、外宾 B.老、幼、病、残、孕 C.老、弱、妇幼、病、外宾 D.老、病、残、孕