A.正餐厅B.风味餐厅C.主题餐厅D.多功能厅
单项选择题茶会是一种日常的交际方式,时间一般不超过()小时。
A.1.5B.2C.2.5D.3
单项选择题迎宾员一般按照()进行定员。
A.比例定员法B.岗位定员法C.职责范围定员法D.定额定员法
单项选择题餐饮服务与厨房烹饪生产是()关系。
A.决定与被决定B.前台与后台C.消费与生产D.整体和部分
单项选择题以下不属于对餐厅某工作人员服务态度投诉范围的是()。
A.服务员待客不主动,给客人以被冷落、怠慢的感受B.服务员缺乏修养,动作、语言粗俗,无礼,挖苦、嘲笑、辱骂客人C.服务员在大庭广众中态度咄咄逼人,使客人感到难堪D.服务方法欠妥,如因与客人意外碰撞而烫伤客人
单项选择题()多用于快餐厅,在档次较高的餐厅可以将甜点、沙拉陈列在玻璃冷柜中,销效果较好。
A.原料展示营销B.成品陈列营销C.现场烹制营销D.推车服务营销
单项选择题餐厅营销语言“客人们都反映我们这里的’xxx,做得很好,您愿意来一份吗?”使用的是()。
A.选择问句法B.语言加法C.语言减法D.借人之口法
单项选择题餐厅营销语言“先生,我们有椰汁、芒果汁、可口可乐,请问您需要哪一种?”使用的是()
单项选择题根据节令的变化,人们比较喜欢在冬春季节饮(),制作菜肴多用()以及火锅等。
A.白酒;烧、扒B.白酒;炒菜、冷盘C.啤酒;烧、扒D.啤酒;炒菜、冷盘
单项选择题设计宴席菜肴要注重营养搭配。一般情况下,在理想膳食中,脂肪含量应占()
A.7%~25%B.60%~70%C.12%~14%D.20%~30%
单项选择题选择鱼类菜肴时,要考虑鱼类的最佳食用期。如鲫鱼、鲤鱼、鲢鱼、鳜鱼等的最食用期为()月。
A.2~4B.4~6C.6~7D.9~10
单项选择题()多用于正餐菜单,应当选用质地精良、厚实的重磅覆膜纸,使用时间长,价格较高。
A.宴会菜单B.一次性菜单C.长久性菜单D.即时性菜单
单项选择题()印在轻巧、便宜的纸上,不必考虑纸张的耐油、耐磨等性能,多用于客房送餐菜单、快餐厅菜单、早餐菜单等。
A.一次性菜单B.长久性菜单C.即时性菜D.零餐菜点
单项选择题使用()时,中页的中部是最显眼之处,应列上餐厅最需要推销的菜品。
A.单页菜单B.对折菜单C.三折菜单D.四页菜单
单项选择题()的右上角为重点推销区,应安排重要菜肴。
单项选择题()应以横线将菜单对分,菜单的上半部是重点推销区。