判断题违约责任发生后，当事人就责任的免除或减轻达成的协议属于免责条款
判断题免责条款属于合同的组成部分，其存在与生效必须经过当事人协商同意，否则不具有约束力
判断题在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务
判断题与竟争对手抢占终端能源市场是用电市场扩大销售的重要内容
判断题文化是影响电力客户行为的最基本的决定因素
