A.20世纪50年代全面质量管理计划（TQP）B.20世纪60年代开环的物料需求计划（MRP）C.20世纪70……

多项选择题道德发展的最低层次和最高层次分别是（）

A.前惯例层次
B.惯例层次
C.后惯例层次
D.原则层次
E.法律层次

单项选择题在平衡积分卡中，不仅是一个节衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点与落脚点的是（）

A.客户
B.内部经营过程
C.学习成长
D.财务衡量

单项选择题下列控制类型中，哪种类型的控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成（）

A.程序控制
B.跟踪控制
C.自适应控制
D.最佳控制

单项选择题多年来？理论界对组织冲突的看法褒贬不一，其中，传统的观点认为（）

A.冲突对组织无益，而且是有害的
B.冲突对组织无益？但也无害
C.冲突对组织有益，可激发组织活力
D.冲突对快速发展的组织而言，不会产生任何影响

单项选择题下列属于针对Y理论相应的管理方式的是（）

A.以提高劳动生产率和完成任务为中心，强调命令和权威
B.强调自我管理
C.强调严密的组织和严格的规章制度
D.以物质激励作为主要激励手段

单项选择题最早按权力定位提出领导作风理论的学者是（）

A.弗鲁姆
B.罗伯特·豪斯
C.库尔特·卢因
D.保罗·赫塞

单项选择题领导者成功的基本物质条件是 （）

A.知识素质
B.能力素质
C.心理素质
D.身体素质

单项选择题组织文化特征中的（）是指每个组织都有其组织文化，是由不同的同家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的。

A.超个体的独特性
B.融合继承性
C.发展性
D.相对稳定性

单项选择题不仅有助于培训待提拔管理人员，而且可以减轻主要负责人的负担的培训方法是（）

A.管理工作轮换
B.设置助理职务
C.临时职务
D.非管理工作轮换

单项选择题关于授权，下列说法不正确的是（）

A.由于授权存在“委托一代理”风险，不能把重要权力授予下级
B.授权是外部环境动态变化的必然要求
C.组织只能在工作关系紧密的层级上进行级4授权
D.授权之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题

单项选择题根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动的部门化形式是（）

A.产品或服务部门化
B.顾客部门化
C.地域部门化
D.流程部门化

单项选择题决定组织中层级数□的最基本因素是（）

A.职能分工
B.部门划分
C.组织规模
D.有效的管理幅度

单项选择题某公司有员工81人，假设管理幅度为9人，该公司的管理人员和管理者层次分别为（）

A.10，4层
B.9人，2层
C.10人，2层
D.8人.3层

单项选择题美国学者迈克尔？波特所提出的“五力分析模型”主要适用于研究（）

A.一个企业内部的竞争情况
B.—个行业内部的竞争情况
C.一个地区内部的竞争情况
D.五家企业之间的竞争情况

单项选择题由美国管理学家彼得·德鲁克创立的，被称为“管理中的管理”的是（）

A.质量管理
B.人力资源管理
C.目标管理
D.作业管理