根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，与客户握手时可用左手与客户握手。（）

判断题根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，若无客户办理业务，柜面人员可在工作岗位吃零食水果。（）

判断题根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜面人员工作期间若无客户办理业务，可以聚集闲聊。（）

判断题根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜面女性员工着短裙时可着肉色或黑色丝袜，不穿着挑丝、有洞或补过的袜子。（）

判断题根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点实行分区服务，网点面积大于等于60m2的须布置分区指示牌。（）

判断题根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业厅内可以堆放营业无关的物品，如摩托车、自行车、拖布、扫帚等。（）

判断题营业网点服务规范中未要求必须明确营业时间。（）

判断题农商银行官网上无投诉的受理渠道的公示。（）

判断题客户向柜员反映其服务态度问题，柜员可以直接拒绝受理客户投诉。（）

判断题《客户意见簿》遇客户填有投诉信息的，网点可以不予理会。（）

判断题某支行处理投诉时回避处理客户问题，一再强调支行无责任，是否违背了投诉处理的先外后内原则。（）

判断题为避免利益冲突，要求银行保险机构建立投诉处理回避制度，可以指定与被投诉事项有直接利益人员处理投诉。（）

判断题网点接到95392电话核实情况后一定不会生成投诉工单。（）

判断题只要记录了投诉工单都会被鉴定为有责投诉。（）

判断题客户致电95392表明投诉后CSR（客服代表）不会做任何解释直接记录投诉工单。（）

判断题疑难工单、建议工单、客户体验工单、表扬工单工单类型处会提示该工单类型。（）