单项选择题

A.5%左右B.10%－15%C.18%－20%D.20%以上超额订房的数量和幅度通常控制在可预订房数的（）……

超额订房的数量和幅度通常控制在可预订房数的（）

A.5%左右
B.10%－15%
C.18%－20%
D.20%以上

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热门试题

单项选择题正确处理投诉的重要性之一是（）

A.会增加饭店的经济收入
B.会增加客源
C.会减少麻烦
D.会改善客人对饭店的印象

单项选择题（）是饭店形象的具体体现

A.驻机场代表
B.门厅迎送员
C.行李员
D.“金钥匙”

单项选择题中国人忌讳的数字有（）

A.3
B.7
C.4
D.9

单项选择题美国人忌讳的数字有（）

A.3
B.7
C.4
D.9

单项选择题一般我国星级饭店规定临时性预订取消预订的时限是当日（）

A.12：00
B.14：00
C.18：00
D.24：00