《普速列车卫生整备作业指导书》规定：终到站、折返站执行（）级卫生标准。……

判断题《动车组列车服务质量规范》商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。

单项选择题发现可移动设备设施故障妥善处置，没有造成后果给予（）分正向激励。

A.0.3
B.5
C.2
D.1

判断题《动车组列车服务质量规范》车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的定位隐蔽存放。有厕所专用清扫工具，定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内，不影响旅客使用空间。

单项选择题车站（客技站）要做好旅客列车的给水工作，确保列车（），满足旅客用水需要。

A.辆辆有水
B.足够的用水
C.辆辆满水
D.不缺用水

单项选择题发现精神异常旅客并妥善处置，按规定下交没有后果给予（）分正向激励。

A.0.2
B.5
C.2
D.1