A.整洁得体B.准时守约C.从容自信D.谈吐自然E.有始有终大学生求职过程中如何做到文明礼貌（）……

多项选择题为什么要提倡文明礼貌（）

A.文明礼貌有助于提高人们的自身修养
B.文明礼貌有助于促进人们的社会交往
C.文明礼貌有助于各项事业的蓬勃发展
D.文明礼貌有助于推进社会主义精神文明建设

多项选择题下列行为体现了节约资源的有（）

A.告别大手大脚的习惯
B.融入单位，从自身岗位做到勤俭节约
C.创新节约资源的方法
D.养成在日常生活中坚持勤俭节约的习惯
E.钱多的时候就多消费，钱少的时候就少消费

多项选择题纪律的类型很多，对企业员工来说，尤其需要重视的是（）

A.劳动纪律
B.组织纪律
C.财经纪律
D.职业纪律
E.保密纪律

多项选择题职业学院在教育教学方面有哪些特点（）

A.宽基础单一型的教学内容
B.优势互补的教学场地
C.协调一致的教学文件
D.刚性的层次结构
E.平等合作的办学方式

单项选择题关于职业道德和职业技能的关系叙述，错误的是（）

A.职业道德与职业技能相互依存
B.职业技能是职业道德的前提和条件
C.职业技能是职业道德的最基本要求
D.职业道德与职业技能相互独立，互补依存

单项选择题下列践行注重服务的做法，不正确的是（）

A.全心全意为顾客服务，顾客的一切需求都是对的
B.注重培养服务意识
C.熟练掌握服务技巧
D.提升服务水平

单项选择题下列关于修养的叙述，错误的是（）

A.古代儒家多指按照其学说的要求培养完善的人格，使言行合乎规矩
B.道家多指修炼养性
C.从广义上讲，修养主要是指培养高尚的品质，或求取学识品德之充实完美
D.修养就是一个人的素质

单项选择题下列不属于正确培养职业道德观念的是（）

A.树立热爱本职工作的概念
B.坚持社会的需求服从个人利益的原则
C.树立为人类的幸福和自我完善协调统一的职业选择方向
D.树立创新观念和献身精神

单项选择题办事公道是公务员职业道德规范的基本要求，错误的做法是（）

A.各级领导干部掌握一定权利，更要办事公道，秉公行事
B.办事公道主要针对领导干部的道德要求
C.办事公道对公务员的要求更加严格
D.在对待服务对象时，要一视同仁，严格按程序办事

单项选择题下列属于德国职业技能培训的基本形式的是（）

A.双元制
B.蓝领工人白领化制度
C.脱产研修制度
D.技能竞赛

单项选择题下列不属于优质服务细分的层次的是（）

A.满意度服务
B.舒适度服务
C.亲情服务
D.惬意度服务

单项选择题职业道德修养的意义不包括下列哪项（）

A.加强职业道德修养是做好本职工作的需要
B.加强职业道德修养是塑造从业者的道德品质，提高从业者的精神境界
C.加强职业道德修养是促进各行各业兴旺发展的需要
D.加强职业道德修养是建立和调整社会主义新型人际关系的需要

单项选择题在职业活动中，为牢固树立节约资源，坚守节约的职业道德规范，下列做法不对的是（）

A.限制消费
B.爱护公物
C.节约资源
D.艰苦奋斗

单项选择题以下做法做到遵纪守法的是（）

A.炒股票
B.盗版
C.制造假冒伪劣产品
D.企业偷税漏税

问答题请论述托马斯—基尔曼模型中包括的五个阶段。