1、树立现代服务理念（一是树立”服务就是商品”的服务理念；二是树立“客户即是亲友”的服务观念；三是树立“客户总是正确的”）； 2、提高殡葬服务水平。
问答题简述墓地服务内容。
问答题简述墓地管理员接待服务。
问答题简述墓地管理员岗位服务用语。
问答题简述烈士纪念建筑物的维修办法。
问答题简述烈士纪念建筑物的保护。
